Блог компании

В этой статье мы расскажем, об обновленной системе поддержки пользователей Help Desk - Олимп, а также как мы выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание.

Наверное, не найти такого руководителя, который бы считал, что работа с клиентом после совершения сделки не нужна и не важна? И это однозначно правильный подход! Однако на деле, далеко не во всех организациях налажена работа с клиентами после покупки. Почему так получается и как можно улучшить ситуацию?

Сегодня Вы узнаете, как сформировать шаблон резолюции под свою схему маршрута. Теперь Вы сможете забыть о ручном вводе. Доводите работу по формировании резолюции до автоматизма!

В этой статье мы поделимся с Вами, как в полной мере использовать возможности работы с поступающими задачами и документами в системе Олимп.