Постановка задач сотрудникам и контроль исполнения поручений являются важнейшими навыками руководителей подразделений и менеджеров.
Многие организации используют для этого разные механизмы: приказы, резолюции на документах, электронную почту или специальные программы.
Система электронного документооборота Олимп позволяет автоматизировать бизнес-процесс постановки и исполнения задач, а также отслеживать этапы исполнения задач, что повышает эффективность работы, а также дает возможность руководству оперативно владеть всей информацией и освобождать свободное время для более приоритетных задач.
Руководитель, которому пришла задача, имеет возможность ее либо выполнить самостоятельно, либо назначить одного или несколько исполнителей. Однако, если задание пришло ошибочно и вопрос находится не в его компетенции, то можно воспользоваться функцией переадресации задач. В этом случае задание уходит в раздел "Исполненные" и поступает сотруднику, которому переадресовано задание.
Переадресация
Просмотр истории переадресации
Не всегда руководители хотят тратить свое время на проверку выполненных заданий назначенными исполнителями, особенно это касается таких заданий как «ознакомиться», «для сведения», «ответ в работу» и т.п. Для таких случаев, руководителям важно отправить задание и отметить в своем списке его как исполненное. Именно для таких ситуаций в Олимп разработан особый вид переадресации входящих задач.
Для того, чтобы воспользоваться этим функционалом, необходимо при назначении исполнителей не забыть убрать галочку напротив слова «Соисполнение»
и в форме «Формирование поручений» отметить - Исполнить.
Таким образом, задание отправится назначенным исполнителям, а у руководителя оно отметится, как исполненное и переместится в соответствующую группу.
Механизм переадресации задач в системе Олимп позволяет значительно расширить возможности автоматизации бизнес-процессов предприятия, повысить их гибкость и эффективность, а также упростит механизмы работы не только исполнителей, но и руководителей.
Система Олимп - каждодневный помощник любого руководителя.