Сегментация рассылок в CRM-Олимп

РАССЫЛКИ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ

Сегментация базы подписчиков – это 100% способ увеличить эффективность рассылки.

В email-маркетинге деление базы на группы называется сегментацией. Опытные специалисты знают, что сегментация реально увеличивает результативность рассылки, однако несмотря на это, многие маркетологи ее не используют... И это неудивительно, так как сегментирование подписчиков – это довольно сложное занятие.

В данном материале мы расскажем Вам о том, как можно быстро подобрать необходимый сегмент клиентов для выполнения рассылки.

Виды сегментирования

Сегментировать клиентов для рассылки можно абсолютно по разным признакам. Начиная со стандартных данных, которые всегда доступны в любом email -сервисе и заканчивая личными данными, которые пользователь сам должен Вам предоставить (пол, возраст).

• По полу
• По возрасту
• По профессии
• По интересам
• По категории клиента
• По отрасли
• По адресу и тд…

Предположим, у нас есть база клиентов, которая насчитывает 10 000 контрагентов. Информация о них заранее не собиралась, а сейчас вдруг понадобилась для какой-то сегментированной рассылки — например, для поздравления с «гендерными» праздниками: 23 февраля / 8 марта.

Устанавливать пол у каждого лица клиента вручную, конечно же, нереально — это и трудоёмко, и долго. Остаётся прибегнуть к заранее продуманным функциям системы Олимп.

В системе Олимп реализована возможность указать ФИО сотрудника, а система уже сама вычисляет и проставляет его пол. Так для того, чтобы совершить рассылку, предназначенную лишь мужчинам необходимо:

1.Во-первых, создать рассылку . Выбираем пункт меню - Маркетинговых мероприятий и создаем Новую рассылку используя кнопку Добавить. Далее регистрируем Рассылку, заполняя карточку мероприятия.

2.Во-вторых, выбрать контактные лица. Для того, чтобы сегментировать список выбранных клиентов по полу, нажимаем право клавишей мыши по шапке таблицы. Убедимся, что в нашей таблице присутствует сегментация по полу, и укажем строку фильтрации - Пол.

Далее установим курсор на нужный нам пол клиента, в данном случае – Мужской и отфильтруем значение по текущему значению столбца:

Вот так быстро мы получили писок всех мужчин из нашей базы клиентов.

3.Нам остается указываем текст письма, приложить необходимые документы и произвести рассылку.

Подведём итог

Сегментация в Олимп позволяет сделать e-mail рассылки более эффективными. Удобным является то, что сегменты можно выделять единожды и в дальнейшем использовать их постоянно. А сегментировать базу контактов можно различными способами не только по критерию «пол».

Сегментированные рассылки помогут сэкономить Ваши затраты за счет исключения отправки сообщений нецелевой аудитории. Автоматизация работы с подписчиками в системе Олимп — это экономически выгодно.

P.S. Ещё больше информации и механик работы с данными для рассылок есть на нашей странице. Если Вам интересно глубже исследовать этот вопрос? — Добро пожаловать на наш блог по CRM!